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Para organizadores de eventos — información sobre el coronavirus

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Actualizado por Antwonne D.

El 30 de enero de 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró una eblink{Emergencia de Salud Pública de Impacto Internacional (PHEIC, por sus siglas en inglés)=>https://bit.ly/33cHUkq} en relación con el brote actual de la enfermedad por coronavirus, conocido como eblink{COVID-19=>https://bit.ly/3cURTiM}. Te pedimos que consultes la guía de viaje y las recomendaciones de salud de tus autoridades locales respecto a este brote, así como la guía global de la OMS. Te recomendamos además enfáticamente que tome las precauciones necesarias para protegerte cuando viajes a eventos organizados en nuestra plataforma. Estamos siguiendo de cerca las recomendaciones oficiales de las autoridades sanitarias, los gobiernos locales y la Organización Mundial de la Salud con el fin de apoyar la salud y el bienestar de nuestra comunidad global en las áreas afectadas.

Cambiar tu evento de en vivo a virtual

Una alternativa a cancelar tu evento es transmitirlo en video en directo en lugar de organizar una reunión en persona. Para hacer esto, debés cambiar la ubicación de tu evento de una dirección física a una en línea. Aquí te explicamos cómo hacer esto: 1. Hacé clic en tu evento bajo "Gestionar eventos" en tu cuenta. 2. Ingresá en "Información básica" en tu Panel de control del evento. 3. Seleccioná el ícono de lápiz junto a la ubicación de tu evento. 4. Hacé clic en el menú desplegable "Lugar" y seleccione "Evento online /Virtual". 5. eblink{Seguí los pasos=>https://www.eventbrite.com.ar/support/articleredirect?anum=19996} para crear una página de evento de transmisión online. Hay un par de pasos adicionales que se deben seguir al cambiar tu evento en vivo a un evento virtual. • Asegurate de eblink{comunicar los cambios=>https://www.eventbrite.com.ar/support/articleredirect?anum=3327} a tus participantes. • Cuando cambies tu ubicación física a una online, Eventbrite no enviará automáticamente el enlace de la transmisión a tus participantes. Podés incluir el enlace en tu eblink{email a los participantes=>https://www.eventbrite.com.ar/support/articleredirect?anum=3327} o enviarlo posteriormente.

Decidir cancelar tu evento

Vos, como organizador, debes sentirse facultado para decidir qué es lo mejor para tu organización y los participantes a fin de mantenerlos a salvo. Mantenete informado sobre la situación y las posibles precauciones a tomar en tu área. Si no estás seguro de qué debés hacer, consultá a las autoridades locales para obtener orientación. Si estás tomando precauciones para tu evento, asegurate de incluir una "pregunta frecuente" en la descripción del mismo. Esto probablemente reducirá la cantidad de preguntas que recibirás de tus participantes.

Cancelar o posponer tu evento

Si tenés que cancelar o posponer un evento, es importante que lo comuniqués a tus participantes y emitas los reembolsos. Una vez que hayás completado estos primeros pasos, seleccioná el botón "Cancelar" en el Panel de control para cancelar tu evento en el sistema. Visitá por favor nuestros artículos del Centro de Ayuda para ver instrucciones paso a paso sobre cómo eblink{cancelar=>https://www.eventbrite.com.ar/support/articles/es_AR/Multi_Group_How_To/requisitos-de-reembolsos-para-eventos-cancelados-debido-al-covid-19?lg=es_AR#1} o eblink{posponer=>https://www.eventbrite.com.ar/support/articleredirect?anum=34497} su evento.

Tarifas de servicio reembolsadas por eventos cancelados

Si un evento se cancela o se pospone, el reembolso que vos emitas al comprador de tu entrada debe incluir la compra completa; o sea, el precio de la entrada más cualquier otra tarifa que corresponda. Consultá nuestras políticas de tarifas en caso de cancelación o aplazamiento, las cuales se detallan en este eblink{artículo del Centro de ayuda=>https://www.eventbrite.com.ar/support/articleredirect?anum=41547}.

Recursos sobre el brote de coronavirus (COVID-19)

Consultá con tu autoridad local pertinente si tu país no aparece a continuación. A medida que la situación evolucione, debés actualizarte periódicamente respecto a las alertas que le sean pertinentes. — Organización Mundial de la Salud (OMS) • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019} — Australia • eblink{Alertas de viaje=>https://www.smartraveller.gov.au} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.health.gov.au/health-topics/novel-coronavirus-2019-ncov} — Bélgica • eblink{Alertas de viaje=>https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.info-coronavirus.be/nl/} — Brasil • eblink{Alertas de viaje=>http://portal.anvisa.gov.br/noticias/-/asset_publisher/FXrpx9qY7FbU/content/coronavirus-reforco-do-controle-em-portos-e-aeroportos/219201} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.saude.gov.br/saude-de-a-z/coronavirus} — Canadá • eblink{Alertas de viaje=>https://travel.gc.ca/travelling/advisories} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection.html} — República Popular China • eblink{Comisión Nacional de Salud=>http://www.nhc.gov.cn/xcs/xxgzbd/gzbd_index.shtml} • eblink{Centro Chino para el Control y la Prevención de Enfermedades=>http://www.chinacdc.cn/jkzt/crb/zl/szkb_11803/} — Francia • eblink{Alertas de viaje=>https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus} — Alemania • eblink{Alertas de viaje=>https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.bundesgesundheitsministerium.de/en/en/press/2020/coronavirus.html} — Irlanda • eblink{Alertas de viaje=>https://www.dfa.ie/travel/travel-advice/coronavirus/} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www2.hse.ie/conditions/coronavirus/coronavirus.html} — Italia • eblink{Alertas de viaje=>http://www.viaggiaresicuri.it/home} • eblink{Información sobre coronavirus=>http://www.salute.gov.it/nuovocoronavirus} — Japón • eblink{Alertas de viaje=>https://www.anzen.mofa.go.jp/index.html} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/kekkaku-kansenshou/index.html} — Países Bajos • eblink{Alertas de viaje=>https://www.nederlandwereldwijd.nl/actueel/nieuws/2020/02/27/reisadviezen-voor-landen-of-gebieden-waar-het-coronavirus-is-gevonden} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19} — Nueva Zelanda • eblink{Alertas de viaje=>https://www.safetravel.govt.nz/} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.health.govt.nz/our-work/diseases-and-conditions/novel-coronavirus-2019-ncov} — Singapur • eblink{Alertas de viaje=>https://www.mfa.gov.sg/Where-Are-You-Travelling-To} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.moh.gov.sg/2019-ncov-wuhan} — Corea del Sur • eblink{Centros de Corea para el Control y la Prevención de Enfermedades=>https://www.cdc.go.kr/linkCheck.es?mid=a21111050300} • eblink{Organización de Turismo de Corea=>https://korean.visitkorea.or.kr/notice/news_detail.do?nwsid=8cdd65e1-59f1-4904-8bc9-884001e40911} — Tailandia • eblink{Alertas de viaje=>http://www.consular.go.th/main/th/customize/112808-test.html} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/} — Reino Unido • eblink{Alertas de viaje=>https://www.gov.uk/foreign-travel-advice} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.gov.uk/guidance/wuhan-novel-coronavirus-information-for-the-public} — Estados Unidos • eblink{Alertas de viaje=>https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/traveladvisories.html/} • eblink{Información sobre coronavirus=>https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/}

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