Organizar un evento
Promocioná tu evento con campañas por e-mail
Usá campañas por e-mail para informar a tus clientes potenciales sobre tus eventos. Para empezar, andá a Herramientas de marketing y seleccioná Mandá e-mails a tu público. Seleccioná Campaña nueva para crear una nueva campaña por e-mail o seleccioná una campaña enviada para ver cómo le está yendo.
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Creá una campaña por e-mail nueva
Revisá tu campaña por e-mail.
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De forma predeterminada, podés enviar hasta 250 e-mails promocionales por día. Asegurate de mantener buenos hábitos de envío de e-mails ya que de lo contrario se pueden aplicar límites a tu cuenta. Podés registrarte a un plan Eventbrite Pro para aumentar tu límite de envío de e-mails.
Podés efectuar un pago único (en función de la cantidad de e-mails de tu campaña) para superar tu límite diario. Esto solo aplica a la campaña específica que estás enviando. La función solo está disponible para los organizadores de Australia, Canadá, Irlanda, Nueva Zelanda, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Los servidores de correo de Eventbrite envían e-mails según la hora de envío. Si tu campaña aparece como "Enviando", se va a enviar en un par de horas.
Si tu campaña aparece como "En revisión", fue marcada para una revisión manual. Este es un proceso estándar y normalmente se resuelve en un plazo de 24 a 48 horas. Para reducir la posibilidad de que tu campaña sea marcada para revisión, evitá incluir enlaces externos y asegurate de que tus campañas cumplan con los Términos de Servicio y las Pautas de la Comunidad de Eventbrite.
Creá una campaña por e-mail nueva
1. Dirigite a Herramientas de marketing.
Iniciá sesión en tu cuenta de Eventbrite y dirigite a Herramientas de marketing .
2. Seleccioná "Campañas por e-mail".
3. Seleccioná "Campaña nueva".
4. Diseñá tu campaña por e-mail.
En Información básica, agregá lo siguiente.
Información de la campaña: ingresá el nombre de la campaña, de quién es la campaña y una dirección de respuesta. El nombre de tu campaña no se va a mostrar a tus suscriptores.
Pie de página: agregá información sobre tu empresa u organización. Para garantizar que tus e-mails se puedan mandar correctamente, es necesario que proporciones algunos datos.
En Contenido, creá el contenido de la campaña por e-mail.
Eventos: buscá y seleccioná eventos para incluirlos en tu campaña. Seleccioná el ícono de tres puntos para mostrarlos o agregar la opción para confirmar asistencia.
Asunto: agregá un asunto para tu campaña.
Cuerpo: usá el mensaje predeterminado o escribí uno personalizado para decirles a tus suscriptores por qué deberían asistir a tus eventos.
Seleccioná el texto del botón: elegí el texto de la llamada a la acción que se va a incluir en tu campaña.
Encabezado: agregá una imagen que llame la atención de los suscriptores.
Descubrir más eventos: agregá un enlace a tu perfil de organizador u otro sitio web.
En Estilo, podés personalizar el aspecto de tu campaña por e-mail.
Imagen de fondo: agregá una imagen para que aparezca detrás del contenido del e-mail.
Colores: elegí el tema y otros colores.
Seleccioná Enviar e-mail de prueba para enviarte un mensaje de prueba. Cuando estés conforme con el e-mail, seleccioná Continuar.
Solo se pueden agregar eventos en vivo a una campaña de e-mails, pero incluir eventos es opcional. Si no querés incluirlos, los podés desmarcar antes de enviar el mensaje.
5. Agregá destinatarios de la campaña.
Elegí por lo menos una lista de suscriptores a la que enviar la campaña de e-mails. Seleccioná una lista existente o seleccioná la opción Crear lista nueva de suscriptores. Luego elegí entre las siguientes opciones:
Cargar un archivo CSV
Agregar suscriptores manualmente
Importar participantes desde tus eventos pasados
Si el mismo usuario está en más de una lista de suscriptores, solo recibirá el e-mail una vez. De forma predeterminada, podés enviar e-mails a un máximo de 2.000 suscriptores por día.
6. Programá o enviá tu campaña por e-mail.
Elegí una fecha y una hora para programar el e-mail o envialo inmediatamente. Si superás tu límite diario, la campaña por e-mails se va a enviar durante los días siguientes.
7. Opcional: superá el límite diario (disponibilidad limitada)
En algunas regiones, podés superar tu límite diario si pagás una tarifa única o si adquirís Eventbrite Pro. Para obtener más información sobre Eventbrite Pro, consultá los precios y planes de Eventbrite.
Para pagar una tarifa única:
Creá una campaña de e-mails y enviala al instante (no la programes para más adelante).
En la ventana que aparece, seleccioná Pagar y enviar ahora.
Ingresá los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
Seleccioná Continuar y enviar.
La tarifa se basa en la cantidad de e-mails que envíes correctamente. Si cancelás la campaña antes de superar el límite diario, no se te cobrará nada.
8. Verificá el estado de la campaña.
Mirá tu campaña en Campañas. Las campañas tienen uno de los siguientes estados:
Borrador: campaña que todavía no se envió.
Programada: campaña para la que ya se programó el envío.
Enviando: campaña que se está mandando actualmente.
Enviada: ya se han enviado todos los e-mails de esta campaña.
En revisión: se está revisando tu campaña para garantizar que cumple con las prácticas estándar. Si bien este período de revisión suele ser corto, puede tardar hasta 48 horas.
Spam: no se pudo enviar tu campaña porque no cumple con nuestros requisitos de seguridad y protección o no cumple con los Términos de Servicio y las Normas de la Comunidad de Eventbrite.
9. Consultá más opciones.
Seleccioná el ícono de los tres puntos para ver opciones adicionales para tu campaña.
Ver: visualizá tu campaña por e-mail.
Duplicar: creá otra campaña con el mismo e-mail y la misma configuración.
Cancelar envío (solo campañas con estado Programado, Enviando y En revisión): detené tu campaña por e-mail.
Detener tu campaña por e-mail solo evita que se envíen e-mails adicionales. No podés revertir los e-mails que ya se enviaron. Los e-mails enviados se podrán ver en el informe de envío de tu campaña.
Si detenés una campaña En revisión o Programada, tu campaña volverá al estado de borrador.
Revisá tu campaña por e-mail.
1. Dirigite a Herramientas de marketing.
Iniciá sesión en tu cuenta de Eventbrite y dirigite a Herramientas de marketing .
2. Seleccioná "Campañas por e-mail".
3. Buscá la campaña de e-mails que querés revisar.
Todas tus campañas anteriores aparecen en esta página. No podés borrar ni eliminar campañas anteriores desde esta página. Si no podés encontrar una campaña, usá la función de búsqueda o seleccioná Filtrar por estado.
4. Seleccioná tu campaña de e-mails para ver un resumen.
El resumen incluye información sobre el rendimiento de la campaña. Colocá el cursor sobre el ícono ⓘ (de información) para obtener detalles.
5. Seleccioná "Informe de envío" para ver el estado de los e-mails enviados.
El informe de envío muestra los estados de cada e-mail enviado.
Enviado: Eventbrite envió el e-mail, pero no hay confirmación de que se haya entregado.
Entregado: Eventbrite recibió confirmación de que el destinatario recibió la campaña.
Abierto: el destinatario abrió el e-mail, cargó las imágenes y vio tu campaña.
Seleccionado: el destinatario hizo clic en el enlace para ver la página de tu evento o cancelar su suscripción.
Rebotado: la dirección de e-mail no es válida o la bandeja de entrada está llena.
Suscripción anulada: el destinatario se dio de baja.
Queja: el destinatario marcó la campaña como spam o correo no deseado.
No se puede entregar: no se pudo entregar la campaña por e-mail por algún otro motivo.
6. Mirá las confirmaciones de asistencia.
Si activaste la confirmación de asistencia, vas a ver las respuestas de los suscriptores en "Respuestas para confirmar asistencia".
7. Opcional: reenviá tu campaña.
Después de crear tu campaña, podés copiarla y enviarla a nuevos destinatarios o volver a enviarla a personas a las que ya enviaste e-mails.
Para copiar tu campaña:
Desde Herramientas de marketing , seleccioná Campañas por e-mail.
Seleccioná el ícono de tres puntos junto a la campaña enviada.
Seleccioná Duplicar.
Podés revisar y actualizar tu campaña antes de enviarla.
Para volver a enviar e-mails a personas según cómo respondieron a una campaña existente:
Desde Herramientas de marketing , seleccioná Campañas por e-mail.
Seleccioná una campaña para ver su descripción general.
Seleccioná Retargeting de suscriptores.
Elegí los segmentos a los que querés enviar.
Seleccioná Siguiente.
Revisá los detalles de tu campaña.
Seleccioná Reenviar campaña.
Cuando revises los detalles de tu campaña, podés actualizar el asunto y elegir cuándo enviarla.