Precios y planes de Eventbrite

• Descripción general de precios

• Qué está incluido en Eventbrite Premium

• Precios de Eventbrite Premium

• Planes disponibles

• Cancelá tu plan de Eventbrite Premium

• Problemas con pagos y tarjetas rechazadas

• Revisá tu historial de facturación

Descripción general de precios

Publicá eventos gratis

Eventbrite permite a los organizadores publicar eventos ilimitados de cualquier tamaño sin costo alguno.

Los participantes pagan el costo del servicio

Cuando vendés entradas o complementos o aceptás donaciones, los participantes pagan las tarifas por la venta de entradas de Eventbrite al completar la compra. Si preferís, podés optar por cubrir el pago de estas tarifas desde la configuración de los tipos de entradas. En las entradas gratuitas no se cobra ninguna tarifa.

Las herramientas de marketing pagas son opcionales

Eventbrite ofrece una variedad de herramientas para ayudarte a aumentar la cantidad de participantes y los ingresos, entre ellas las siguientes opciones pagas:

• Eventbrite Ads: podés pagar para anunciar tu evento en el sitio web y las aplicaciones móviles de Eventbrite. Los costos se basan en el presupuesto diario que elijas, y esto determina la frecuencia con la que se muestran los anuncios.

• Eventbrite Premium: una suscripción opcional que suma más capacidades a todo lo que ya podés hacer. Estas opciones se describen con más detalle en este artículo.

Qué está incluido en Eventbrite Premium

Eventbrite Premium es una nueva suscripción opcional para quienes organizan eventos y quieren llegar a más participantes y vender más entradas. La suscripción Premium suma capacidades nuevas a Eventbrite. No elimina ni bloquea ninguna de las funciones que ya utilizan los organizadores.

Además de las funciones que ya están disponibles para los organizadores, Eventbrite Premium ofrece lo siguiente:

• Promoción en nuestras campañas publicitarias pagas en redes sociales: incluimos tus eventos en la publicidad de Eventbrite en Meta, Google y TikTok. No hace falta configurar nada ni invertir en publicidad.

• Insignia Premium que te hace destacar: tendrás una marca de verificación azul en tu perfil de organizador y en tus eventos para transmitir credibilidad a los participantes.

• USD 20 mensuales en créditos de EB Ads, que se aplican automáticamente a cualquier campaña que hagas. Los créditos no se acumulan de un mes a otro.

• Hasta 2000 e-mails de marketing por día.

• Espacios destacados en nuestro boletín semanal para clientes de Eventbrite, con lugares adicionales reservados para organizadores Premium.

• Atención al cliente premium con chat en vivo y e-mails prioritarios.

• 50% de descuento en las tarifas por pago instantáneo, para que puedas acceder a los ingresos de tus entradas el mismo día de la venta.

Precios de Eventbrite Premium

Eventbrite Premium se ofrece como una suscripción mensual o anual. La facturación anual ofrece un precio con descuento. Para suscribirte, andá a Gestión del plan  en tu cuenta de Eventbrite.

Planes disponibles

Eventbrite Premium está disponible para quienes organizan eventos en los siguientes países:

• Australia

• Canadá

• Nueva Zelanda

• Reino Unido

• Estados Unidos

• y algunos países de Europa

Nota: La disponibilidad de este plan irá aumentando gradualmente, comenzando con quienes organizan eventos en los Estados Unidos. Si todavía no podés acceder al plan Premium, Eventbrite te notificará una vez que esté disponible para tu cuenta.

Qué pasa con los planes Pro actuales

Si actualmente tenés una suscripción al plan Pro, no cambia nada. Mantendrás tu plan actual con el mismo precio, y tus límites más altos para el envío de e-mails seguirán funcionando como hasta ahora.

Los planes Pro ya no están disponibles para nuevas suscripciones. Si cancelás tu plan Pro y cambiás a Eventbrite Premium en el futuro, no podrás volver a suscribirte a Pro.

Nota: Si tenés una cuenta gestionada y te interesan las funciones Premium adicionales, contactá a tu gerente de cuenta para conocer los beneficios Premium disponibles para vos.

Eventos grandes o complejos

Eventbrite ofrece planes personalizados adaptados a tus necesidades específicas. Comunicate con el área de asociaciones de ventas  para saber más. Los organizadores con cuentas gestionadas deberían comunicarse con el gerente de su cuenta.

Cancelá tu plan de Eventbrite Premium

Si querés cancelar tu suscripción a Eventbrite Premium:

1. Dirigite a Configuración de la organización .

2. Seleccioná Gestión del plan.

3. Seleccioná Cancelar suscripción.

Tu suscripción seguirá activa hasta que termine tu ciclo de facturación actual, pero no te cobrarán de nuevo.

Si te suscribiste en los últimos 14 días, podés solicitar un reembolso. Después de este período, las tarifas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley. Para solicitar un reembolso, completá y enviá el formulario de solicitud de reembolso de las tarifas de Eventbrite .

Problemas con pagos y tarjetas rechazadas

Si ocurre algún problema con tu método de pago, podés actualizarlo siguiendo estos pasos:

1. Dirigite a Configuración de la organización .

2. Seleccioná Gestión del plan.

3. Confirmá que hay un mensaje de error relacionado con tu método de pago.

4. Seleccioná Confirmar pago en Stripe.

5. Actualizá tu información de pago.

NOTA: Es posible que aparezca un mensaje de error diferente si hay otro problema con tu cuenta. Seguí los pasos proporcionados para resolver el problema.

Revisá tu historial de facturación

Para ver y descargar el historial de facturación de tu plan:

1. Dirigite a Configuración de la organización .

2. Seleccioná Gestión del plan.

3. Buscá el historial de facturación y, a continuación, seleccioná Descargar CSV.

Esto descarga un archivo CSV con información importante sobre tu plan de pago, que incluye:

• id: el identificador de tu factura.

• created_at: la fecha en que se emitió la factura.

• status: el estado actual de tu factura (pagada o abierta).

• amount: el importe total de tu factura.

• invoice_pdf: un enlace para descargar una copia en PDF de esta factura.

Si una factura no está pagada debido a un cargo rechazado, el enlace invoice_pdf te permitirá pagar la factura.

1. Andá al enlace en invoice_pdf.

2. Seleccioná Pagar en línea.

3. Completá tu información de pago.

4. Seleccioná Pagar.