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Taller de Fidelización de clientes - Club de Emprendedores Bahía Blanca

Club de Emprendedores Bahía Blanca

Jueves, 2 de mayo de 2019 desde las 10:00 hasta las 12:00 (ART)

Taller de Fidelización de clientes - Club de...

Información de la entrada

Tipo de Entrada Fin Cantidad
Entrada 2 may. 2019 Gratis  

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Detalles del evento

Fidelización de clientes: la forma más simple y barata de hacer crecer su negocio

Taller gratuito

Taller práctico para PyMes. ¿Cómo hacer para que los clientes elijan su producto o servicio entre muchos otros, lo compren, se queden contentos, vuelvan y lo recomienden a los demás? ¿Cómo hacer para que un cliente este siempre contento y no tenga razones para irse? ¿Qué hacer con los clientes difíciles?

 Temas

  • Luchamos contra los estereotipos: fidelizar clientes es difícil y lo pueden hacer solo las empresas grandes.
  • Los 4 momentos de la verdad en el marketing. Qué tiene que saber cada emprendedor.
  • Las cosas que no se pueden copiar: atención al cliente y la magia de las historias personales.
  • El poder del feedback: para qué y como estudiar las necesidades de los clientes aunque parezca que ya las conocemos.
  • ¿Cómo crear una experiencia de compra inolvidable (en el buen sentido)? Una estrategia bien sencilla para captar y fidelizar clientes.

 A cargo de:

Oksana Zheleznova, especialista en marketing con 10 años de experiencia. Empezó su carrera como analista de mercados en una de las compañías de medios más importantes de Rusia. Después tuvo su agencia de marketing en Moscú donde hacía posicionamiento y elaboraba estrategias para clientes de Gran Bretaña y España, como también para grandes y medianas empresas rusas. Entre sus clientes había bancos, productoras de software, tiendas online, estudios de arquitectura, constructoras, agencias turísticas, hoteles, estudios de abogados, etc. Pero lo que más le gustaba era trabajar con Pymes y microempresas. Le encanta verlas crecer y participar en su crecimiento; junto a ellas, superar dificultades y festejar logros.

Desde 2015 vive en Argentina. Todavía trabaja con microempresas dirigidas por rusohablantes en todo el mundo, desde Australia y Japón hasta Canadá y Chile. Ahora también ofrece sus servicios a las Pymes y microempresas de Argentina y América Latina, para ayudarlas a elaborar una estrategia de marketing que no requiera grandes presupuestos, pero pueda atraer y retener a los clientes.

¿Tenés alguna pregunta sobre Taller de Fidelización de clientes - Club de Emprendedores Bahía Blanca? Ponete en contacto con Club de Emprendedores Bahía Blanca

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Cuándo y dónde


Club de Emprendedores Bahía Blanca
Drago 45
2° Piso
Bahía Blanca, Buenos Aires
Argentina

Jueves, 2 de mayo de 2019 desde las 10:00 hasta las 12:00 (ART)


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Organizador

Club de Emprendedores Bahía Blanca

Acerca de #BahíaEmprende: es el programa de apoyo a emprendedores del Municipio de Bahía Blanca. Cuenta con el Club de Emprendedores, el programa de incubación Bahía Emprende Semilla y es sede de la Academia Argentina Emprende en la ciudad. Su objetivo es potenciar las capacidades emprendedoras locales a partir de su espacio de coworking, capacitación a emprendedores y la aceleración y el financiamiento de startups. Más información en: http://bahiaemprende.gob.ar.

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