GESTIÓN DE COMUNICACIÓN INTERNA

GEO - Estudio y Opinión

El presente curso se encuentra abierto a toda persona interesada en la temática sin conocimientos previos.

En las organizaciones, la comunicación interna adquiere una
 particular relevancia dado que todo lo que se hace “dentro” de la
 organización se proyecta de un modo u otro hacia el “afuera”. La
 planificación de la comunicación interna nos ayuda a no dejar nada
 librado al azar. A su vez, nos permite direccionar estratégicamente la
 información que fluye dentro de la organización para adecuarla al
 plan de negocios corporativo y a la imagen que se desea proyectar.
Comunicar puertas adentro es desarrollar en las relaciones de
 trabajo un ambiente de sinceridad, de escucha y de circulación de la
 información.
Para ello, primeramente, resulta importante implementar
 diagnósticos y planificaciones participativas. Si no se estimula la
 habilidad de la escucha al otro, no hay feedback y se pierde el
 sentido. Como diría Prieto Castillo (1999), se produce la “entropía
 comunicacional”. Si no se sabe escuchar, se corre el riesgo de
 comunicar muy bien la información que no le interesa a nadie y
 además se trunca otra vía de intercambio para generar creatividad y
 espíritu de equipo.

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