Fidelización de Marca: ¿Inteligencia Artificial o Inteligencia Humana?

Los invitamos a participar de una nueva capacitación gratuita organizada por el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires y la Asociación de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET).

Abordaremos las potencialidades y los límites de la IA, así como reflexionaremos sobre la hospitalidad como un acto emocional y de encuentro humano en el que es clave lograr una conversación genuina con el cliente. También recomendaremos estrategias prácticas para generar fidelización.

Les compartimos el temario del encuentro:

El rol de la IA: herramienta, no reemplazo
Qué puede hacer bien la IA y qué no
El corazón de la hospitalidad: la experiencia humana
Back to basics: recuperar lo esencial
Sostenibilidad como pilar de fidelización
No saturación: menos es más
Estrategias prácticas de fidelización real

# ¿CUÁNDO? Jueves 04 de diciembre | 14 horas.

# ¿DÓNDE? El encuentro virtual se transmitirá a través de Zoom.

# ¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR? Todos los actores de la cadena de valor turística.

# AGENDA

14.00h Bienvenida
14.05h Presentación del encuentro
14.10h Disertación de Claudia Morales, CEO, Branding Latin America Home
14.50h Agradecimiento y Cierre

*Actividad con cupo limitado.

Muchas gracias por participar!!!

Las inscripciones están cerradas

Fidelización de Marca: ¿Inteligencia Artificial o Inteligencia Humana?