Programa

Desayuno: Como mejorar nuestras conversaciones

Acreditación: 9: 15 hs

Apertura: 9:30 hs

Módulo I: 9:40 – 10:30 hs

Iceabreaker

Como nos comunicamos

Seres humanos como seres lingüísticos

Uso del lenguaje: como generador de acción.

Tipos de escucha

Columna izquierda qué es y su resignificación

Quejas/reclamos/disculpas.

Circulo de la promesa.

Coffee break: 10:30 - 10:45 hs

2 Parte

Módulo II: 10:45 – 11:30 hs

Taller trabajar y resignificar en grupo una conversación difícil.-

Cierre y entrega de certificados: 11:20 hs