Curso Community Manager

Aprendé a manejar redes sociales como un profesional y llevá tu comunidad al siguiente nivel con este curso presencial de 4 clases.

Hoy, más que nunca, la presencia en redes sociales y canales digitales no es un lujo: es una necesidad. Este curso de Community Management Profesional está diseñado para formarte como gestor integral de comunidades digitales, con una visión estratégica, creativa y analítica.

Aprenderás a planificar objetivos claros, producir contenido efectivo según rubro, manejar herramientas y formatos —incluyendo IA—, gestionar comunidad, crisis, conversiones y mucho más.

Al finalizar, vas a estar en condiciones de llevar cuentas de marcas o empresas con profesionalismo y resultados concretos.

Clase 1

Objetivos claros y estrategia: Qué objetivos prácticos y alcanzables plantearse para redes; cómo definir metas; planificación mensual/trimestral.

Tipos de contenido según rubro: Cómo adaptar tono, tema, formatos según rubros (retail, servicios, B2B, lifestyle, inmobiliario, etc.); mejores prácticas por tipo de negocio.

Formatos y “stickers / extras” que funcionan: Reels, Stories, carruseles, lives, etc.; cuándo usar stickers, encuestas, enlaces, destacados; calendario de publicaciones.

Clase 2

Introducción a IA aplicada al community management: Herramientas de IA para generar ideas de contenido, copywriting, calendarios, automatización de respuestas, optimización de tiempos.

Manejo práctico de diseño: Canva y edición de video (CapCut).

Taller práctico: crear posts, historias, editar videos, adaptar formatos para distintas redes.

Clase 3

El poder de la publicidad en redes (“Impulso publicitario”): Cuánto conviene invertir; segmentación; presupuesto; diferenciar orgánico vs pago; básicos de Meta Ads.

Gestión de consultas y conversiones en la bandeja de mensajes: Buenas prácticas para responder, convertir leads, uso de bots/automatización, atención al cliente vía mensajes.

Análisis de métricas y estadísticas útiles: Qué métricas seguir según objetivo; cómo interpretar datos (alcance, engagement, conversión); informes claros para la interpretación del cliente.

Clase 4

Gestión de trolls y crisis 2.0: Cómo detectar, cómo responder, protocolo de crisis, moderación, tono adecuado, cuándo escalar.

Community management + Marca personal / Employer Branding: Cómo gestionar comunidades para marca personal, profesionales independientes o para imagen de empresa.

ORADORES

HORACIO PICEDA

Director de Agencia Interactúa. Productor periodístico, especialista en redes sociales y social media marketing.

Organizador de Social Media Day Paraná y Social Media Day Santa Fe.

Desarrollador de estrategias digitales para medios, gobiernos y empresas privadas.

Capacitador en marketing digital, redes sociales y herramientas tecnológicas de Inteligencia Artificial.

ROMINA MOINE

Directora de Agencia Interactua. CEO Gera. Lic. Publicidad. Especialista en Growth Marketing, estrategia ecommerce y gestión de reputación online. Organizadora y panelista de diversos eventos de social media en la región. Invitada especial para brindar charlas sobre marketing digital en UNL, UCSF, UNER, Bolsa de Comercio Santa Fe y Jornadas de Turismo Entre Ríos. Capacitadora en plataformas digitales de hoteles de la cadena Holiday Inn Argentina y Chile. Seminarista en ADE global y ADE Paraná.