Conversatorio> Evolucionando a una Economía de la Experiencia

Descubra cómo transformar el Contact Center de ser un "cost center" a un "profit center".

A partir de casos de uso, se detallará como mantener el equilibrio entre como combinar experiencias automatizadas (AI) y personalizadas.

Esta charla se engloba dentro de la Diplomatura en Gestión de la Experiencia del Cliente Omnicanal que ofrece la Universidad Blas Pascal. Si te interesa, podés conocer más aquí: https://bit.ly/3SkNKJZ