La relación empresa-cliente hoy cambió. Los contactos se dan más allá del mostrador. Esto llevó al desarrollo de nuevos canales de comunicación, y con esto nuevas oportunidades.

La digitalización creó nuevos canales globales que le permiten a una empresa tener presencia de marca las 24 hs del día, todo el año. Esto se tradujo en un incremento en la capacidad de respuesta para el servicio al cliente.

Pero… ¿todas las empresas están preparadas para estas nuevas oportunidades? ¿Dónde se debe poner el foco para poder aprovechar los beneficios de las nuevas tendencias? ¿A más consultas, más empleados? ¿Qué canal es más importante? ¿Todos los canales le sirven a mi empresa?.

Estas son algunas de las preguntas que los que están al frente de las organizaciones se hacen día a día.

CANALES DE COMUNICACIÓN EFECTIVOS es la charla que viene a resolver todas esas dudas y a mostrar soluciones inteligentes para los nuevos paradigmas de la comunicación empresarial.

QUÉ VAS A APRENDER

En esta charla vamos a tratar sobre la importancia de la definición de los canales de comunicación para nuestro negocio y cómo estos pueden afectar si no son los más eficaces. También nos adentraremos en las nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación como lo son los servicios con asistentes virtuales.

Charlaremos sobre temas como:

• Inteligencia artificial, machine learning y su implicancia en la comunicación.
• La relación entre los clientes y estas nuevas tecnologías.
• Los pro y los contras de la incorporación de un chatbot en nuestros canales de comunicación. Casos de éxito y mucho más...

13 de Octubre Noviembre | 18hs | Modalidad virtual

A quién está dirigido

• Emprendedores y empresarios que quieran potenciar sus canales de venta desde la sistematización y la implementación de nuevas tecnologías.
• Cualquier persona que esté interesada en conocer las nuevas tendencias en cuanto IA y comunicación empresarial.
• Independientes, emprendedores y freelancers que quiere hacer crecer y potenciar su red de contactos.

NUESTROS SPEAKERS

• Especialistas en la implementación de soluciones y el desarrollo de herramientas de software empresarial.
• Más de 10 años de experiencia, ofreciendo herramientas innovadoras que le permiten a cualquier empresa mejorar la relación con sus clientes, procesos internos y gestión.