La automatización de procesos es una de las fases y un elemento vital en la metodología BPM. Implica no solo herramientas tecnológicas, sino un compromiso de la organización permanente para administrar los procesos del negocio, un elemento de praxis para gobernar el ciclo de vida de los procesos: descubrimiento, propósito o misión, modelado, análisis, diseño, implementación o automatización (BPMS), optimización, la medición del desempeño y los procesos de transformación. Implica una continuidad, un lazo de retroalimentación sin fin para garantizar que los procesos del negocio están alineados con las estrategias de la organización, rendimiento esperado y cambios del entorno.