El camino al futuro de Eventbrite.

En abril de 2026, Andrea Parodi, el nuevo líder de Eventbrite, compartió la hoja de ruta del equipo para convertir a Eventbrite en la plataforma de eventos más potente para creadores.

Hola, soy Andrea. Recientemente asumí el liderazgo de Eventbrite como parte de la adquisición de la empresa por parte de Bending Spoons, que se concretó a principios de marzo.

Desde entonces, estuvimos ocupados estudiando el negocio a fondo e investigando cada rincón del producto: analizando los datos, examinando la cola de soporte y hablando con cientos de creadores que usan la plataforma todos los días.

Hicimos esto para liberar todo el potencial de Eventbrite como una plataforma de eventos de primera categoría, con las herramientas de venta de entradas, gestión de eventos y descubrimiento en las que los creadores pueden confiar para llenar la sala una y otra vez.

Ya estamos trabajando en cinco pilares fundamentales de la plataforma de Eventbrite: confiabilidad, herramientas para creadores, alcance y visibilidad de eventos, experiencia de compra de entradas y proceso de pago, con 12 nuevas funcionalidades y mejoras activas desde principios de abril, solo unas semanas después de que se cerrara la adquisición. Ese es el ritmo al que estamos trabajando.

¿Qué sigue?

De ahora en adelante, los miembros del equipo de Bending Spoons se unen para acelerar el desarrollo de productos, y nuestro compromiso con el apoyo a los creadores sigue siendo tan alto como siempre.

Estamos acá para el largo plazo. Hemos integrado a algunos de nuestros mejores ingenieros y diseñadores por completo en el producto y ya comenzamos a implementar mejoras —la primera de muchas a medida que trabajamos para liberar todo el potencial de Eventbrite.

A continuación, detallamos nuestras principales prioridades y los avances hasta la fecha.

Desarrollo acelerado de productos

Estamos acá para hacer de Eventbrite la plataforma de eventos más confiable y potente para los creadores y asistentes que dependen de ella. Crearemos nuevas funciones y revisaremos las herramientas existentes para hacerlas más potentes e intuitivas de usar.

Para guiar nuestro enfoque, hablamos con cientos de creadores, revisamos miles de tickets de soporte y probamos personalmente cada herramienta y flujo de trabajo disponible para los creadores. A partir de ahí, elaboramos nuestro plan para los próximos meses. Este gira en torno a cinco pilares:

Fiabilidad de la plataforma

Los eventos son intensos por naturaleza, y las herramientas en las que confiás siempre deben funcionar cuando más importa. Estamos invirtiendo fuertemente en la confiabilidad de Eventbrite para asegurar que sea más rápida durante los flujos de trabajo clave y más estable en los momentos más cruciales del día del evento. También estamos solucionando los problemas de inicio de sesión que generan estrés a los organizadores y asistentes que pueden encontrarse bloqueados justo cuando comienza su evento.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Creación de eventos más rápida: Crear un evento es más rápido de principio a fin: los tiempos de carga se redujeron un 40% y la interfaz se mantiene responsiva a medida que la usás. Los tiempos de carga entre cada paso también se reducirán significativamente pronto.

Herramientas para creadores

Gestionar un evento requiere miles de pequeñas tareas y decisiones. Eventbrite se está convirtiendo en la herramienta que facilita cada una de ellas. Esto significa una plataforma más intuitiva y eficiente, desde el check-in y los informes hasta los reembolsos y pagos. También estamos explorando las capacidades que más les importan a los creadores que organizan eventos a gran escala, como la comunicación directa por SMS, las configuraciones de asientos reservados, las transferencias masivas de asistentes y una gestión de listas de espera más potente.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Orden de las preguntas en el checkout: Ya sea que vendas entradas o realices un evento gratuito, un registro completo a menudo implica capturar la información correcta en el momento adecuado. Ahora vos decidís dónde aparecen tus preguntas personalizadas en el proceso—antes o después de que el asistente confirme su lugar.
  • Guardar antes de publicar: Ya podías guardar partes de tu evento como borrador, pero ahora extendimos esta capacidad a todos los pasos del flujo de creación de eventos.
  • Ventana de check-in: Establecé un período de tiempo específico para escanear entradas en la puerta. Útil para aplicar el acceso anticipado versus la entrada general, o para evitar el ingreso antes de una hora establecida.
  • Escaneo de múltiples franjas horarias: Para eventos con múltiples franjas horarias superpuestas, los operadores ahora pueden escanear a los asistentes en todas las franjas horarias relevantes a la vez desde la aplicación del organizador, sin necesidad de cambiar entre sesiones en la puerta.

Alcance y visibilidad de eventos

Cada creador en Eventbrite trabaja con el mismo objetivo: una audiencia más grande y que siga volviendo. Además de mejorar las herramientas de alcance y descubrimiento ya existentes, trabajaremos en las mejoras que lo hacen posible: herramientas de marketing para promocionar tus eventos dentro y fuera de Eventbrite, informes de atribución y conversión, y un mejor SEO para los listados de eventos para que más personas te encuentren de forma orgánica.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Página de perfil del creador: Una renovación completa de tu perfil público —tu vidriera en Eventbrite. Ahora incluye: una imagen de portada, una galería de medios donde podés incluir fotos de eventos anteriores, estadísticas clave y enlaces a tu sitio web y redes sociales. También estamos trabajando en un calendario de próximos eventos.
  • Insignias de Organizador Destacado: Los creadores que se presentan y cumplen consistentemente merecen ser reconocidos. Aquellos que organizan eventos de calidad de forma constante obtendrán una insignia visible en su perfil y en los listados de eventos: una señal de calidad y confianza para los nuevos asistentes que descubren la plataforma.
  • Herramienta de folletos para eventos: Generá un folleto imprimible con la imagen de tu evento, los detalles clave y un código QR que enlace a tu página de venta de entradas, en múltiples formatos: para vidrieras de locales, carteleras o cualquier lugar donde quieras impulsar las ventas presenciales.
  • Imágenes de eventos en alta resolución: Las fotos de tus eventos ahora se muestran al doble de resolución. Tus eventos se ven más nítidos en todos los lugares donde aparecen.

Una experiencia moderna de compra de entradas

Los asistentes siempre deberían poder encontrar su entrada —sin importar cómo se hayan registrado o si tienen señal en la puerta. Una experiencia de venta de entradas fluida y confiable reduce el estrés tanto para los organizadores como para los asistentes. También estamos trabajando en notificaciones automáticas de actualización de eventos: los asistentes registrados serán notificados por correo electrónico cada vez que cambies la fecha, hora, ubicación o detalles clave de un evento, sin necesidad de un mensaje manual.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Guardar en Apple Wallet / Google Wallet: Desde el sitio web móvil, los asistentes pueden guardar su entrada en la billetera de su teléfono con un solo toque.
  • Entradas disponibles sin conexión: A través de la app de Eventbrite, las entradas son accesibles sin conexión y están listas en la puerta.

Completar pedido

El checkout es la parte más delicada e importante del proceso. Nos enfocamos en que cada paso sea lo más simple y rápido posible para convertir el interés de la gente en acción. También estamos trabajando para que los adicionales sean más visibles en el checkout, así podés vender más además de tus entradas.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Correos electrónicos de confirmación más claros: Pulimos varios elementos de los correos electrónicos de confirmación, como la claridad de las llamadas a la acción y la inclusión de información relevante, por ejemplo, las respuestas a preguntas personalizadas.

Y esto es solo abril. Tenemos equipos apasionados trabajando en esto todos los días y no tenemos planes de bajar el ritmo. Podés seguir nuestro progreso mensual en nuestra página dedicada a las actualizaciones de productos o recibir una actualización trimestral en tu bandeja de entrada suscribiéndote acá.

El equipo y yo estamos muy entusiasmados de asumir la misión de Eventbrite de ayudarlos a construir comunidades y crear experiencias en vivo inolvidables. Espero poder conectarme más con muchos de ustedes en los próximos meses.

Si tenés alguna consulta relacionada con soporte, podés contactar al equipo de soporte de Eventbrite acá: enlace de soporte.

Si tenés ideas sobre qué deberíamos abordar a continuación, queremos escucharlas: solicitá una mejora. Tu opinión influirá directamente en nuestras próximas prioridades.

Hasta la próxima 👋

Andrea