Conditions d’utilisation du service de messages texte
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
Ces conditions de service relatives aux messages texte (les « conditions de service relatives aux messages texte ») régissent l’envoi, la réception et la livraison de messages texte par Eventbrite, Inc. ou en son nom (« Eventbrite », « nous », ou « notre » dans le texte). En fonction du consentement que vous avez donné, les messages texte d’Eventbrite (1) vous fournissent les renseignements que vous nous avez demandés; (2) vous communiquent des mises à jour concernant les transactions effectuées avec nous ou par notre intermédiaire; (3) répondent à vos questions d’assistance et à d’autres demandes concernant votre utilisation de nos services; (4) vous fournissent du contenu marketing ou promotionnel susceptible de vous intéresser; et/ou (5) vous envoient du contenu marketing ou promotionnel provenant d’un organisateur à dont vous vous êtes inscrit séparément au programme de messages marketing.
En consentant à recevoir des messages texte d’Eventbrite (comme décrit ci-dessous), vous consentez également à l’utilisation d’un dossier électronique pour documenter votre entente.
Entente et consentement à recevoir des messages texte d’Eventbrite
Messages texte d’Eventbrite : les messages texte d’Eventbrite comprennent les messages promotionnels et transactionnels envoyés par Eventbrite en son propre nom. Vous pouvez nous donner votre consentement pour recevoir des messages texte d’Eventbrite de plusieurs façons, comme en nous fournissant votre numéro de téléphone pendant ou après votre inscription, par l’intermédiaire de nos communications ou de vos transactions avec nous, ou en choisissant de recevoir des messages texte marketing d’Eventbrite. En donnant votre consentement, vous acceptez les présentes conditions relatives aux messages texte, les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité d’Eventbrite.
En donnant votre consentement, vous nous autorisez à utiliser des technologies automatisées ou non automatisées pour envoyer des messages texte relatifs à Eventbrite ou des messages préenregistrés par l’intermédiaire de systèmes de numérotation téléphonique automatisés, au numéro associé à votre consentement. Vous pouvez choisir de recevoir des messages texte d’Eventbrite au contenu marketing, et votre consentement à recevoir ces messages n’est pas une condition pour effectuer un achat. La fréquence des messages varie selon le type de messages.
Messages texte des organisateurs : les messages texte de l’organisateur comprennent les messages promotionnels et transactionnels envoyés par Eventbrite au nom d’un organisateur. Lorsque vous vous inscrivez aux messages texte d’un organisateur, vous autorisez celui-ci à envoyer des messages texte automatisés récurrents au numéro de téléphone cellulaire associé à votre consentement. L’organisateur détermine les destinataires prévus et sélectionne le message. Eventbrite transmet le message au nom de l’organisateur. Votre consentement s’applique uniquement à l’organisateur auquel vous vous êtes inscrit. Le consentement pour recevoir les messages texte d’un organisateur s’applique uniquement à celui-ci, et non aux messages d’un autre organisateur. En donnant votre consentement, vous nous autorisez à utiliser des technologies automatisées ou non automatisées pour envoyer des messages texte relatifs à l’organisateur ou des messages préenregistrés au nom de l’organisateur par l’intermédiaire de systèmes de numérotation téléphonique automatisés, au numéro associé à votre consentement. Vous pouvez choisir de recevoir des messages texte de l’organisateur au contenu marketing, et votre consentement à recevoir ces messages n’est pas une condition pour effectuer un achat. La fréquence des messages varie selon le type de messages.
Numéros de téléphone cellulaire partagés avec les organisateurs
Si vous fournissez votre numéro de téléphone cellulaire par l’entremise de la page d’inscription d’un organisateur, d’une question personnalisée, d’un formulaire Web ou d’une fonctionnalité similaire, Eventbrite transmet ce numéro de téléphone à l’organisateur sous une forme lisible. L’organisateur peut conserver et utiliser sa copie des données de façon indépendante, conformément à sa politique de confidentialité et aux lois applicables. Eventbrite n’a aucun contrôle sur les messages texte qu’un organisateur envoie en dehors des services.
Admissibilité
En consentant à recevoir des messages texte d’Eventbrite, vous déclarez avoir 18 ans ou plus, comprendre vos obligations et accepter les modalités énoncées dans les conditions relatives aux messages texte et dans les conditions d’utilisation d’Eventbrite. Vous déclarez également être le titulaire du numéro de téléphone concerné.
Coûts des messages texte d’Eventbrite
Eventbrite ne vous facture aucuns frais pour ses messages texte, mais des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Ainsi, selon le forfait que vous avez avec votre fournisseur de services sans fil ou tout autre fournisseur applicable, celui-ci pourrait vous facturer des frais.
Fréquence des messages texte
Nous pourrions envoyer un message texte afin de vérifier votre numéro de téléphone. Nous pourrions également vous envoyer un premier message pour confirmer votre inscription. Par la suite, vous pourriez recevoir des messages texte récurrents. La quantité de messages peut varier selon votre utilisation de nos services (p. ex., si vous répondez par HELP).
Fournisseurs participants
Les fournisseurs de services cellulaires qui prennent en charge les messages texte d’Eventbrite et des organisateurs peuvent changer sans préavis. Le programme de messagerie texte d’Eventbrite auquel vous vous inscrivez, y compris ceux utilisant un numéro différent, peut être limité à certains fournisseurs de services. Eventbrite et les fournisseurs de services cellulaires ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Les messages texte d’Eventbrite pourraient ne pas être compatibles avec tous les modèles de téléphones cellulaires.
Se désinscrire des messages texte d’Eventbrite et des organisateurs
Pour obtenir de l’aide, répondez HELP à n’importe quel message texte d’Eventbrite ou d’un organisateur. Pour vous désinscrire des messages d’un numéro de téléphone en particulier, vous pouvez envoyer le mot STOP à ce numéro. Vous devez vous désinscrire séparément de chaque numéro pour lequel vous nous avez donné votre consentement pour recevoir des messages texte d’Eventbrite ou des organisateurs. Après avoir reçu votre message STOP, nous pourrions vous envoyer une confirmation de désinscription par message texte.
Si vous êtes inscrit aux messages texte de plusieurs organisateurs, répondre STOP arrêtera les messages de tous les organisateurs. Votre désinscription s’applique uniquement aux messages texte d’un organisateur envoyés par l’entremise d’Eventbrite. Cette désinscription pourrait ne pas bloquer les messages texte qu’un organisateur envoie de façon indépendante à l’extérieur d’Eventbrite. Pour vous désinscrire de ces messages texte, communiquez directement avec l’organisateur.
Modifications aux présentes conditions relatives aux messages texte
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions relatives aux messages texte, en tout ou en partie, ou d’ajouter ou de retirer des conditions à tout moment. Ces modifications, ces ajouts ou ces retraits entreront en vigueur dès leur publication. Toute inscription continue, sans demande de désinscription, aux listes de diffusion de messages texte d’Eventbrite et/ou d’un organisateur sera considérée comme une acceptation des modifications, des ajouts ou des retraits en question.