Introducción a los pagos de eventos

• Organizar eventos pagos

• Agregar un método de pago

• Cuándo recibirás tu pago

• Revisar tu historial de pagos

• Pagos atrasados o faltantes

Organizar eventos pagos

Cuando organizás un evento pago en Eventbrite, la configuración de pago para los participantes determina cómo se cobran los fondos y cómo se aplican las tarifas. Esto puede afectar el importe que recibís en tu pago.

Procesamiento de pagos

El procesamiento de pagos de Eventbrite (EPP) es el modo predeterminado de aceptar pagos. Eventbrite cobra los pagos, deduce las tarifas por la venta de entradas y te envía tu pago mediante un depósito directo.

Si el EPP no está disponible para tu país y divisa de pago, es posible que puedas usar PayPal como procesador de pagos en su lugar. Con PayPal, los fondos de la venta de entradas se envían directamente a tu cuenta PayPal. Eventbrite te enviará una factura mensual para cobrar las tarifas de servicio de las entradas vendidas.

Tarifas por la venta de entradas

Cuando vendés entradas o complementos o aceptás donaciones, los participantes pagan las tarifas por la venta de entradas de Eventbrite al completar la compra. Tenés la opción de cubrir las tarifas, pero tené en cuenta que después se van a deducir de tus ventas y que esto va a reducir el pago que recibís.

Agregar un método de pago

Cómo agregar o actualizar tu método de pago:

1. Dirigite a Mis eventos creados .

2. Dirigite a Finanzas  y seleccioná Configuración.

3. Seleccioná Agregar cuenta bancaria e ingresá tus datos.

Si tu banco se encuentra en Australia, Canadá, el Reino Unido o los Estados Unidos, tendrás que verificar tu información financiera antes de poder recibir un pago.

Cuándo recibirás tu pago

Eventbrite te enviará el pago del evento tres días hábiles después de la finalización de tu evento. Luego, tu banco tendrá que aceptar el pago y depositarlo en tu cuenta. El tiempo total que demora tu pago varía según el tiempo de procesamiento y la ubicación de tu banco:

• Bancos en EE. UU.: el pago del evento demora entre 6 y 8 días hábiles después de la finalización del evento.

• Bancos en otros países: el pago final del evento demora entre 8 y 10 días hábiles después de la finalización del evento.

Pagos antes del evento

Si es la primera vez que usás Eventbrite, tu primer pago se enviará cuando termine el evento.

Una vez que hayas organizado tu primer evento, es posible que tengas la opción de recibir tus fondos antes con una programación de pagos personalizada. Además, algunos organizadores de EE. UU. pueden usar los pagos instantáneos y recibir los fondos al instante.

Pagos por eventos periódicos

Si tu evento tiene varias instancias, el tiempo de pago variará según tu ubicación:

• Eventos periódicos en EE. UU. o Canadá: los pagos se consolidarán cuando sea posible. Si varias instancias de eventos cumplen los requisitos para recibir el pago el mismo día, se combinarán en un solo pago.

• Eventos periódicos en otros países: cada instancia de evento recibe un pago por separado.

Revisar tu historial de pagos

Si usás el procesamiento de pagos de Eventbrite, podés ir a Finanzas  para ver tu historial de pagos y descargar un informe de pagos. Un informe de pagos te ayuda a entender tus ventas brutas y netas, así como a contabilizar los reembolsos, los cargos, los créditos y los impuestos.

Pagos atrasados o faltantes

Si tu pago no ha llegado en el plazo previsto:

• Revisá la dirección de e-mail asociada con tu cuenta de Eventbrite. Si hay un problema que requiere que tomes medidas, Eventbrite te va a enviar un e-mail.

• Verificá el estado de tus pagos: dirigite a Finanzas  y seleccioná Pagos.

• Verificá que tu evento tenga una cuenta bancaria asociada: dirigite a Eventos  y seleccioná tu evento. Luego, dirigite a Pagos e impuestos y seleccioná Opciones de pago para administrar tu método de pago.