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Cerrá tu cuenta de Eventbrite y eliminá tu información personal

Para cerrar tu cuenta de Eventbrite, iniciá sesión y hacé clic en tu usuario en el menú superior. Después, seleccioná "Ajustes de la cuenta" y hacé clic en "Cerrar cuenta".

Comprobá esto antes de empezar.

Para cerrar correctamente tu cuenta de Eventbrite, no debés tener:

  • Entradas activas para un evento venidero

  • Ningún evento publicado

  • Pagos pendientes o pagos completados enviados durante los últimos 60 días

1. Dirigite a Configuración de la cuenta.

Iniciá sesión en tu cuenta de Eventbrite. Después, entrá a Configuración de la cuenta.

2. En "Cuenta", seleccioná "Cerrar cuenta".

3. Contanos por qué te vas.

Elegí uno de los motivos o seleccioná "Otro" para ingresar una respuesta personalizada. 

4. Escribí "CLOSE" ("cerrar", en inglés) e ingresá tu contraseña.

“CLOSE” tiene que estar todo en mayúsculas.

5. Hacé clic en "Cerrar cuenta".

6. Opcional: eliminá tu información personal.

Después de cerrar tu cuenta de Eventbrite, hacé clic en "Presentar una solicitud en nuestro centro de privacidad". Después seleccioná "Tomar el control de mi información" y hacé clic en "Eliminar mi información". Esta acción es permanente y no se puede revertir. Si querés obtener una copia de tu información personal antes de eliminarla, podés descargarla de nuestro Centro de privacidad.

7. En caso de que no puedas cerrar la cuenta.

Si no podés cerrar tu cuenta de Eventbrite y querés que se eliminen tus datos, escribinos a privacy@eventbrite.com. Por motivos de seguridad, la solicitud debe provenir de la dirección de email asociada a la cuenta que se querés cerrar.

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