Centro de Ayuda
Definiciones de permisos
Use este recurso para ayudarlo a decidir qué permisos otorgar a los miembros de su equipo al agregar roles y permisos a su organización.
Creación de eventos
Editar detalles del evento | Realizá cambios en los detalles del evento, como la descripción del evento, el formulario de pedido y la configuración de privacidad. |
Administrar estado del evento | Permití a los miembros del equipo publicar, cancelar, posponer o anular la publicación de eventos. |
Crear eventos | Dales a los miembros del equipo la posibilidad de crear nuevos eventos. |
Editar mapas de asientos | Creá y editá mapas de asientos y etiquetas de asientos. |
Administrar entradas | Editá y administrá la configuración de entradas y complementos, como la visibilidad de la entrada o la opción de transferir o absorber tarifas. |
Ver entradas en suspenso | Consultá las entradas en suspenso de las secciones de Asientos reservados o de Admisión general (eventos sin asientos reservados). |
Administrar entradas en suspenso | Creá, eliminá y asigná entradas en suspenso. |
Acceder a informes de evento básicos | Mirá informes de eventos básicos, como tus pedidos, el resumen de participantes y el informe de respuestas a preguntas personalizadas. |
Administrar colecciones | Creá y editá colecciones de eventos en tu organización. |
Creación de lugares
Editar lugares | Cambiá el lugar que se utiliza para un evento. |
Marketing
Administrar campañas | Creá, administrá y enviá invitaciones y campañas de marketing por email. |
Administrar contactos | Creá, administrá y eliminá contactos y listas de suscriptores. |
Gestionar pixeles de seguimiento | Agregá y administrá píxeles de seguimiento para eventos de tu organización. |
Vínculos de seguimiento | Creá y administrá enlaces de seguimiento con URL únicas. NOTA: El miembro de tu equipo debe tener los permisos de "Ver datos financieros agregados" habilitados para que los enlaces de seguimiento estén disponibles. |
Vender en Facebook | El usuario puede crear y publicar nuevos eventos de Facebook y agregar entradas a los eventos de Facebook existentes. NOTA: El miembro de tu equipo también debe tener permisos para "Crear eventos" o "Editar detalles del evento" a fin de poder publicar en Facebook. |
Crear códigos de descuento | Creá, editá y administrá códigos promocionales para entradas y registros. |
Pedidos y participantes
Añadir participantes | Agregá participantes a un evento manualmente. |
Administrar pedidos, reembolsos, transferencias y participantes | Editá la información del pedido y procesá reembolsos o transferencias. |
Administrar lista de espera | Activá o desactivá una lista de espera de un evento, administrá la configuración y liberá entradas para los participantes de la lista de espera. |
Ver lista de participantes | Descargá la lista en PDF de los participantes online y consultala a través de la aplicación Eventbrite Organizador. |
Registrar participantes | Acreditá las entradas de los participantes online o usando la aplicación Eventbrite Organizador en tu dispositivo móvil, ya sea manualmente o escaneando las entradas. |
Crear distintivos para participantes | Creá y exportá distintivos para los participantes dentro de un evento. |
Reenviar confirmación del pedido | Reenviá emails de confirmación de pedido a los participantes. |
Ignorar restricciones de entrada | Ignorá la cantidad o capacidad máxima de entradas permitidas al vender a través de la aplicación Eventbrite Organizador. |
Vender entradas en la puerta | Vendé entradas en la puerta con la aplicación Eventbrite Organizador. |
Enviar e-mail a participantes | Creá, editá, eliminá y enviá emails a los participantes de un evento específico. |
Pagos y facturación
Ver opciones de pago | Mirá el método de pago y el medio de pago de tu evento, así como la política de reembolso y la configuración de impuestos. |
Ver saldos financieros de la organización | Mirá los importes de reserva de tu organización, así como los cambios en tus pagos debido a cargos y créditos o facturas. |
Administrar pagos y desembolsos | Elegí un medio de pago y agregá métodos de pago. Administrá la configuración de impuestos y la política de reembolso del evento. |
Ver resumen de pagos | Mirá y exportá resúmenes de pagos que incluyen los pagos de todos los eventos de tu organización. Si el miembro de tu equipo solo tiene acceso a eventos específicos, solo podrá ver los pagos de esos eventos. |
Ver y administrar facturas | Mirá y pagá facturas que Eventbrite emitió a una organización. |
Ver cargos y créditos | Mirá los cargos o créditos aplicados a un evento o a tu organización. |
Ver informes financieros de evento | Mirá informes del evento que contienen datos financieros del evento, como ventas brutas y tarifas. |
Ver datos agregados de regalías (solo Eventbrite Music) | Mirá y exportá informes que incluyen importes de regalías. |
Ver información financiera agregada | El usuario puede ver y exportar todos los informes y análisis del evento. |
Organización
Administrar artistas (solo Eventbrite Music) | Mirá y administrá artistas en Eventbrite Music. |
Administrar miembros del equipo de la organización y permisos | Agregá, editá y eliminá roles y permisos dentro de tu organización. |
Editar información de la organización | Mirá y administrá la información de la organización y los perfiles de los organizadores. |
Crear webhooks | Agregá, editá, administrá y eliminá webhooks de organizaciones y claves de API de usuario. |
Emails que pueden recibir los miembros del equipo
E-mails de confirmación de pedido | Email enviado a los participantes después de que ordenaron con éxito entradas para un evento. |
E-mails de facturación mensuales | Emails enviados al organizador del evento cuando se debe un saldo a Eventbrite. |
Contactar los emails del Organizador | Emails enviados al organizador del evento por los participantes. |
E-mails de solicitud de reembolso | Emails enviados al organizador del evento cuando un participantes envía una solicitud de reembolso a su evento. |