Agregar y gestionar tus métodos de pago

• Agregá un método de pago a tu cuenta

• Agregá un método de pago para un evento específico

• Eliminá métodos de pago que no utilizás

Agregá un método de pago a tu cuenta

Tenés que agregar un método de pago a tu cuenta de Eventbrite antes de poder recibir los fondos de tu evento. Una vez que agregás un método de pago, no lo podés editar. Si necesitás hacer cambios, tenés que agregar una nueva cuenta bancaria.

Por motivos de seguridad, es posible que se te pida que vuelvas a ingresar tus datos de pago actuales al agregar una cuenta nueva. Si no proporcionás la información correcta después de tres intentos, no podrás actualizar tu información de pago durante 24 horas.

Cómo agregar un método de pago:

1. Dirigite a Mis eventos creados .

2. Dirigite a Finanzas  y seleccioná Configuración.

3. Seleccioná Agregar cuenta bancaria.

4. Completá los datos de tu banco. Por motivos de seguridad, tu dirección postal no puede ser un apartado de correos.

5. (Opcional) Si usás la misma cuenta bancaria para todos tus eventos, marcá la casilla situada junto a "Establecer cuenta bancaria como predeterminada para todos mis eventos". Si querés usar este método de pago para un evento específico, dejá la casilla sin marcar.

6. Seleccioná Agregar para completar el proceso.

Si elegís agregar tu método de pago como método predeterminado, no se aplicará a los siguientes casos:

• Eventos que terminaron hace más de 60 días 

• Eventos que ya tienen un método de pago seleccionado

• Eventos que utilizan una combinación diferente de país de pago y divisa

Agregá un método de pago para un evento específico

Cuando creás un evento pago nuevo, Eventbrite verifica si tu cuenta tiene un método de pago configurado. Si tenés más de un método guardado, Eventbrite elige automáticamente el método por el que recibiste un pago más recientemente.

Si querés cambiar el método de pago para un evento específico o confirmar que se guardó un método de pago:

1. Andá a Mis eventos creados  y seleccioná tu evento.

2. Dirigite a Finanzas del evento.

3. Seleccioná Pagos.

4. Seleccioná un método de pago existente o elegí Agregar un método de pago para agregar uno nuevo.

5. Elegí un método de pago y seleccioná Continuar. Los métodos de pago disponibles dependen de la combinación de país y moneda que selecciones.

6. Ingresá tu información de pago y seleccioná Guardar. Para los depósitos directos, es posible que debas verificar la información de tu cuenta bancaria.

El método de pago que selecciones debe usar el mismo país y moneda que la configuración de pagos de tu evento.

Eliminá métodos de pago que no utilizás

Solo podés eliminar las cuentas bancarias que no estén vinculadas con eventos activos, borradores de evento o eventos finalizados con pagos pendientes. Si la cuenta bancaria que querés eliminar está establecida como predeterminada para todos los eventos, primero tenés que agregar un nuevo método de pago predeterminado.

1. Dirigite a Mis eventos creados .

2. Dirigite a Finanzas  y seleccioná Configuración.

3. Seleccioná Cuentas bancarias.

4. Seleccioná el menú de tres puntos que aparece al lado de la cuenta bancaria que querés eliminar y seleccioná Eliminar. 

Si no podés eliminar un método de pago, tenés que eliminarlo de los eventos activos, borradores de eventos o eventos finalizados que tengan un pago pendiente.

1. Hacé clic en el menú de tres puntos junto al método de pago.

2. Seleccioná Ver eventos.

3. Seleccioná Administrar.

4. En el panel de control del evento, seleccioná Administrar cuenta y actualizá el método de pago.

Una vez que el método de pago original ya no esté asociado con estos eventos, podés eliminarlo.