Organizar un evento
¿Por qué recibí un pago de Eventbrite?
Si tenés dudas acerca de por qué recibiste un pago de Eventbrite, buscá el ID del evento o del pago en tu extracto de cuenta bancaria (si recibiste un depósito directo) o en el número de referencia (si recibiste un cheque). Luego, usá ese ID para encontrar la página del evento o el pago asociado.
En este artículo
Buscá el ID asociado al pago
Si tu banco menciona el ID del evento (12 o más dígitos)
Si tu banco hace referencia al ID de pago (9 dígitos)
Buscá el ID asociado al pago
Según cómo Eventbrite haya procesado el pago, la descripción del extracto bancario indicará el ID del evento (EID) o el ID del pago. Podés usar cualquiera de estas opciones para buscar el evento asociado al pago.
Si tu banco menciona el ID del evento (12 o más dígitos)
Escribí el número de EID en el siguiente enlace. A continuación, copialo y pegalo en tu navegador:
http://www.eventbrite.com.ar/e/EL EID SE INGRESA ACÁ
Esto te va a llevar a la página del evento original relacionada con el pago recibido. Si esto no te ayuda a identificar el pago, andá al evento y seleccioná Contactar al organizador (o Contactar) para comunicarte con el anfitrión del evento.
Si tu banco hace referencia al ID de pago (9 dígitos)
Para determinar el evento con un ID de pago, exportá un informe de pagos. Para acceder a este informe, tenés que ser el propietario de la cuenta o ser administrador y contar con los permisos necesarios.
Iniciá sesión en tu cuenta de Eventbrite.
Dirigite a Mis eventos creados .
Dirigite a Finanzas y seleccioná Pagos.
Seleccioná Filtros.
Buscá Ingresar un identificador de pago único y escribí el identificador de pago.
Seleccioná Aplicar.
Esto mostrará todos los pagos que coincidan con el ID que ingresaste.