Centro de Ayuda
Acceder a un evento en línea
Cuando te inscribas en un evento en línea, el organizador te informará cómo acceder. Leé la información que recibas en los e-mails de confirmación y recordatorios. Los organizadores también podrían crear una página del evento en línea que incluya todo lo que necesites saber.
— Leé el e-mail de confirmación que recibiste.
El e-mail de confirmación es un registro de tu compra. También puede incluir un mensaje del organizador y un vínculo para acceder a la página del evento en línea.
Para encontrar el e-mail de confirmación, seguí estos pasos:
Entrá a tu casilla de e-mail.
Buscá e-mails enviados por “noreply@order.eventbrite.com".
Abrí el e-mail relacionado con tu evento.
Si el organizador incluyó un mensaje personalizado, este aparecerá como Información adicional.
Si no encontrás el e-mail de confirmación, revisá la casilla de otras direcciones de e-mail que puedas haber usado.
NOTA: Si necesitás ayuda para encontrar las entradas, seguí estos pasos.
— Buscá una página del evento en línea.
Cuando los organizadores ofrecen eventos en línea, a veces crean páginas del evento en línea. Se trata de una página web en la que se incluyen todos los recursos que vas a necesitar para el evento.
Podés acceder a la página del evento en línea de distintas maneras:
En el e-mail de confirmación, hacé clic en Ver el evento.
En la página del evento, hacé clic en Acceder al evento.
Iniciá sesión en Eventbrite y entrá a la sección Entradas. Buscá el pedido y hacé clic en Ir a la página del evento en línea.
Si no ves la opción de ir a la página del evento en línea, es porque no hay una disponible para el evento.
— Buscá e-mails del organizador.
Los organizadores podrían incluir información sobre cómo acceder al evento en los recordatorios que envían.
Para encontrar recordatorios de Eventbrite enviados por el organizador, seguí estos pasos:
Entrá a tu casilla de e-mail.
Buscá e-mails enviados por “noreply@reminder.eventbrite.com".
Abrí el e-mail relacionado con tu evento.
— Comunicate con el organizador.
Si seguís sin encontrar la forma de acceder al evento, comunicate con el organizador directamente.
Tenés distintas formas de ponerte en contacto:
Entrá a la página del evento. Hacé clic en Contacto.
Iniciá sesión en Eventbrite y entrá a la sección Entradas. Seleccioná el pedido en cuestión y hacé clic en Contactar al organizador.
Respondé al e-mail de confirmación.
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