Collection
Onsite-Ausbildungsreihe 'ServicEducation 2025' Ausbildungsreihe zur universell anwendbaren Methodik für standardisiertes & rationalisiertes, automatisiertes & optimiertes Service/Dienst-Erbringungsmanagement (= Servuktionsmanagement)
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Seminar-Duo 'Servicialisierung & Service Provider' Mon, Aug 18, 10:00 AM
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Servicialisierung - Von Service-Identifizierung bis Service-Fakturierung Mon, Aug 18, 10:00 AM
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Service Provider - Von Service-Trilemma bis Geschäftsmodell Wed, Aug 20, 10:00 AM
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Seminar-Duo 'Service-Identifizierung & Service-Spezifizierung' Mon, Aug 25, 10:00 AM
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Service-Identifizierung - Von Service-Begriff bis Service-Konsumentennutzen Mon, Aug 25, 10:00 AM
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Service-Spezifizierung - Von Service-Konsumentennutzen bis Servuktionspreis Wed, Aug 27, 10:00 AM
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Seminar-Duo 'Service-Konzipierung & Service-Orchestrierung' Mon, Sep 1, 10:00 AM
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Service-Konzipierung - Von Service-Spezifikation bis Service-Konzept Mon, Sep 1, 10:00 AM
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Service-Orchestrierung - Von Service-Konzept bis Servuktionsbereitschaft Wed, Sep 3, 10:00 AM
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Seminar-Duo 'Service-Offerierung & Service-Kontrahierung' Mon, Sep 8, 10:00 AM
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Service-Offerierung - Von Service-Spezifikation bis Service-Katalog Mon, Sep 8, 10:00 AM
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Service-Kontrahierung - Von Service-Katalog bis Servuktionskontrakt Wed, Sep 10, 10:00 AM
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Seminar-Duo 'Servicialisierung & Service Provider' Mon, Oct 6, 10:00 AM
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Servicialisierung - Von Service-Identifizierung bis Service-Fakturierung Mon, Oct 6, 10:00 AM
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Service Provider - Von Service-Trilemma bis Geschäftsmodell Wed, Oct 8, 10:00 AM
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Seminar-Duo 'Service-Identifizierung & Service-Spezifizierung' Mon, Oct 13, 10:00 AM
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Service-Identifizierung - Von Service-Begriff bis Service-Konsumentennutzen Mon, Oct 13, 10:00 AM
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Service-Spezifizierung - Von Service-Konsumentennutzen bis Servuktionspreis Wed, Oct 15, 10:00 AM
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Seminar-Duo 'Service-Konzipierung & Service-Orchestrierung' Mon, Oct 20, 10:00 AM
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Service-Konzipierung - Von Service-Spezifikation bis Service-Konzept Mon, Oct 20, 10:00 AM
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Service-Orchestrierung - Von Service-Konzept bis Servuktionsbereitschaft Wed, Oct 22, 10:00 AM
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Seminar-Duo 'Service-Offerierung & Service-Kontrahierung' Mon, Oct 27, 10:00 AM
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Service-Offerierung - Von Service-Spezifikation bis Service-Katalog Mon, Oct 27, 10:00 AM
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Service-Kontrahierung - Von Service-Katalog bis Servuktionskontrakt Wed, Oct 29, 10:00 AM
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Service-Kontrahierung - Von Service-Katalog bis Servuktionskontrakt Wed, May 28, 10:00 AM
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Service-Offerierung - Von Service-Spezifikation bis Service-Katalog Mon, May 26, 10:00 AM
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Seminar-Duo 'Service-Offerierung & Service-Kontrahierung' Mon, May 26, 10:00 AM
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Service-Orchestrierung - Von Service-Konzept bis Servuktionsbereitschaft Wed, May 21, 10:00 AM
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Organisateur de Onsite-Ausbildungsreihe 'ServicEducation 2025'
Seminardozent & Trainer, Berater & Coach für Servuktionsmanagement (≡ Service/Dienst-Erbringungsmanagement)Urheber & Organisator der Ausbildungsreihe 'ServicEducation - Methodik der Service-Erbringung'Urheber & Organisator der 14-teiligen Online-Seminarreihe 'service@ducation - Methodik der Service-Erbringung'Urheber des Leitkonzepts der Servicialisierung für rationelle, effiziente & rentable Service-Erbringung (≡ Servuktion)Urheber des 5-stufigen Reifegradmodells ServProMM (Service Providing Maturity Model)Urheber der Service-Terminologie mit eindeutigen & konsistenten Definitionen für alle Service-TerminiUrheber der Serviciologie, der Wissenschaft & Lehre zu der Logik von Services/Diensten & von der Logik der Service/Dienst-Erbringung (≡ Servuktion)
