$ 1.600 – $ 2.000

URBAN LEARNING | Conceptualización de marca y experiencia del cliente

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Desde $ 1.600

Información sobre el evento

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Fecha y hora

Ubicación

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MINTA Point

1079 Salta

San Salvador de Jujuy, Jujuy Y4600

Argentina

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El costo del servicio de Eventbrite no es reembolsable.

Descripción del evento
URBAN LEARNING - Conceptualización de marca y experiencia del cliente

Acerca de este evento

MINTA promueve en cada una de sus capacitaciones el “Learning by Doing”, es decir, aprender mientras hacemos. Pero, ¿te imaginaste alguna vez aprender mientras caminás?

Durante la primera parte de este evento aprenderás los conceptos básicos de conceptualización de marca y de gestión de experiencia de cliente.

Pero luego de esto, es hora de salir a ponerlo en práctica! Nos dividiremos en grupos y, conectados a través de auriculares, visitaremos distintas empresas ubicadas en el centro de San Salvador de Jujuy para analizar cómo aplican la teoría aprendida.

¿Te animás a vivir algo diferente?

QUÉ VAS A APRENDER

Durante la primer parte, aprendemos teoría sobre:Conceptualización de Marca

  • La importancia de crear una marca
  • Logos
  • Manual de marca y Brand Boards
  • Arquetipos y aplicación

Experiencia de Cliente

  • Qué es el Customer Experience
  • Reglas Básicas
  • Customer Journey Map

Durante la segunda parte, aplicaremos todo lo aprendido en casos reales.

Visitaremos 2 empresas ubicadas en el centro, de distintos rubros, que nos permitirán ingresar y observar cómo aplican su marca y como es la experiencia de cliente que brindan. Llevaremos un documento de registro que nos permitirá completar nuestro trabajo práctico!

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO

  • A cualquier persona que desee aprender los conceptos fundamentales de marca y experiencia de cliente.

NUESTROS SPEAKERS


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  • Consultora 360° que brinda soluciones integrales, atentas a las últimas tendencias del management, marketing, innovación, IT e industria 4.0.

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  • ¿Puedo comprar la entrada en cuotas? Claro! el sistema de cobros te permite realizar tu compra con tarjeta de crédito y en las cantidad de cuotas que desees.
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Organizador MINTA Point

Organizador de URBAN LEARNING | Conceptualización de marca y experiencia del cliente

Es el punto de encuentro que reúne a profesionales afines al mundo de los negocios, freelancers, emprendedores y empresarios. Brinda un espacio de trabajo accesible e innovador, capacitaciones exclusivas para potenciarte y la posibilidad de conectarte con otras personas.

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