
Taller de Resolución de Conflictos & Negociación
Información sobre el evento
Acerca de este evento
"Un taller aplicable tanto para la vida personal como laboral"
Destinatarios del Taller:
Como se trabajará con ejemplos de negociación en ventas, quedan comprendidos los vendedores y personas que se encuentren negociando por su actividad laboral, como así también, todas aquellas personas que deseen mejorar sus relaciones interpersonales y negociar sin perder.
Objetivos de la capacitación:
Luego de la capacitación los participantes habrán logrado los siguientes ítems:
- Aprender a resolver conflictos laborales,
- Negociar con su equipo, pares y jefes,
- Mejorar las relaciones interpersonales
- Conocer el proceso de resilución de conflictos y negociación.
- Comprender el rol del líder como mediador
- Vivenciar las multiples interpretaciones de la realidad.
- Diseñar un plan de negociación.
Contenidos de la capacitación:
Conflictos:
- Orígenes de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Formas y pasos para la resolución de conflictos
- Análisis de los conflictos
- Los modelos mentales y los conflictos
- Conflictos y comunicación
- La comunicación y la resolución de problemas interpersonales
- Manejos de conflictos en los equipos
- Conflictos, mediación y negociación
- El lider en el rol de la mediación
Mediación:
- ¿Quienes pueden ser los mediadores dentro de una organización?
- El rol del mediador
- El líder como mediador
Negociación:
- La negociación bajo el modelo win - win
- La preparación de la negociación
- El ámbito de realización
- Los tiempos y los plazos.
- Negociar ¿Para qué?
Metodología de enseñanza – aprendizaje:
La actividad se realizará de forma muy práctica, con juegos y simulaciones de situaciones reales que permitirán alcanzar los objetivos planteados e invitar a la reflexión sobre lo aprendido.
Fecha y lugar:
El taller se realizará mediante la plataforma Zoom los días martes 2,9 y 23 de agosto de 11 a 13 h.
Preguntas frecuentes:
¿Hay algún requisito para asistir al evento?
Cualquier persona con conocimiento avanzado en computación e Internet puede participar del taller. Solo debe tener instalado los programas que vamos a utilizar para hacer las clases en vivo, micrófono y vídeo.
¿Dónde puedo ponerme en contacto con el organizador en caso de tener alguna pregunta?
Puedes comunicarte enviando email a comunicaciones@mjgconsultores.com.ar o al celular: 011 1561352003. Recordar enviarnos tus datos de facturación.
¿Es transferible mi registro/entrada?
Sí, en la medida que notifiques tu cambio 3 días antes de iniciarse la actividad.
¿Debo llevar mi entrada impresa al evento?
Sí, a fin de acreditar el pago del taller.
¿Cuál es la política de reembolso?
MJG Consultores no reintegra la entrada por falta de asistencia a la actividad o mala predisposición en la clase.
¿Cuál es el valor de la entrada?
Tenemos dos tipos de entrada:
*Entrada oro: permite que dispongas de un profesor exclusivamente para vos en los días y horarios que se acuerde entre las partes.
* Entrada plata: permite que puedas realizar el taller en los días y horarios establecidos en el presente programas.