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Taller de Negociación Aplicada a Créditos y Cobranzas La Mentira en los negocios
Fecha y hora
Ubicación
Santa Rosa
Santa Rosa, La Pampa ArgentinaPolítica de reembolsos
Descripción
Objetivo:
Un encuentro con el fin de brindar herramientas y estrategias que permitan revisar y modificar la forma en que enfrentamos los conflictos de intereses para convertirlos en oportunidades de creación de valor.
Contenidos:
- El Crédito y la venta, otorgamiento, análisis, instrumentación
- Negociación del crédito. Información al consumidor y responsabilidad en el crédito y la cobranza
- Qué es la Cobranza. Objetivos de la cobranza, efectos. Caminos para llevarla a cabo, como negociar.
- La Negociación en los negocios, el comercio y la vida diaria. Vías de negociación
- Principios, técnicas, situaciones (simulaciones). Personal, domiciliaria, telefónica, casos prácticos.
- Mentiras, como detectarlas, tips y ejemplos. Lenguaje Verbal y No Verbal. Detección por las palabras, la voz y el cuerpo.
- La mentira en el rostro (mentir en la cara y verlo en la cara). Otras técnicas de detección de mentiras. La importancia de detectarlas en la negociación del crédito y la cobranza.
Dirigido a:
Profesionales del Crédito y la Cobranza. Funcionarios y empleados de Bancos, Financieras, Tarjetas de Créditos. Directivos y empleados de Empresas de Bienes de Consumo y Servicios. Comerciantes. Profesionales. Toda persona interesada en el crédito, la cobranza y la Negociación para aplicarla en su vida diaria o laboral.
Metodología:
Bajo modalidad taller donde se trabajarán de manera dinámica los distintos ejes con exposiciones temáticas, casos de práctica, análisis de situaciones y ejemplos en todos los temas.
Una Jornada de 5 hs. de duración. con el fin de acompañar el proceso de cada cursante, se dispondrá de un servicio de consultoría on line para asesorarlos en el diseño y planificación de cada proyecto personal.
Se entrega material de lectura y ejercitación.
Inversión
550 pesos argentinos Bonificación especial hasta el 31 de 0ctubre de 2016
A partir del 1 de noviembre $650
400 pesos argentinos a estudiantes universitarios y/o terciarios hasta el 31-10.
Saludos!!!!
Se entregará certificado de asistencia y finalización del taller a los que asistan al 100% del taller estipulado y una Encuesta de Satisfacción para Evaluar su interés en el mismo.
Forma de pago:
Efectivo- Transferencia Bancaria- Tarjetas de crédito.
Consultas e Inscripción:
Vía mail: consultas@zpyme.com.ar
Facebook: Zpyme Twitter: twitter.com/zpyme
Skype: cbalsa
Teléfonos: 02954-15730488
Norberto Omar Lopez es presidente Delegación II del Colegio de Gestores, Vocal Titular Concejo Provincial del Colegio de Gestores y Supervisor Instituciones Educativas para el Colegio de Gestores. Dedicado a la formación y asesoría empresarial. Entre sus clientes se destacan: Bancos Macro, Rio, Citibank, Comafi, Galicia, Velox, BNL, BBVA, Tarjetas Mira, Toledo, Disco-Vea, Financieras Micro Lending, La Moneta, Mercedes Benz, Fideicomisos varios, Empresas Ing. Sanchez SA, Refrescos del Sur – Coca Cola, Garbarino, Fravega, etc.