$ 2.160 – $ 2.700

Las mejores técnicas de servicio al cliente para vender más

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Fecha y hora

Ubicación

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Hotel El Conquistador.

Suipacha 948

Capital Federal, Buenos Aires C1008AAS

Argentina

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Política de Devolución

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No se emiten reembolsos

Descripción del evento

Descripción

Vuelve a Buenos Aires el reconocido entrenador internacional en ventas Jorge Martínez. Aprendé el verdadero valor de las experiencias memorables y potenciá tu talento en el servicio al cliente.

PRECIO LANZAMIENTO (Hasta el 15 de marzo)

PREVENTA GENERAL: AR$ 2160
VIP: AR$ 2700

¿Qué incluye la entrada VIP?

  • Ubicación Preferencial
  • Foto con el Expositor
  • Certificado Impreso
  • Material Impreso
  • Memorias del Evento


El 100% de las etapas del entrenamiento se dictan sobre una plataforma de programación neurolingüística (PNL)

Los tiempos empresariales están cambiando cada vez a una mayor velocidad, y con ello, las exigencias y expectativas de los clientes.

Objetivo General:

  • Sensibilización por la importancia en la atención y servicio al cliente
  • Reconocer necesidades del cliente
  • Desarrollar una visión completa sobre el ciclo del servicio al cliente
  • Conocer sobre la excelencia con ATENCIÓN AL CLIENTE con PNL

Logros:

  • Aumento en las ventas
  • Superación de las expectativas de los clientes
  • Eliminación de temores frente a las objeciones
  • Mejora en la relación empleado - cliente
  • Mayor nivel de felicidad de los clientes.
  • Mejora del clima organizacional.


Módulos del Entrenamiento:

  • Felicidad: Una opción de vida
  • Diferencia entre atención y servicio
  • Definición de necesidad versus percepción
  • Técnicas de expresión verbal y no verbal positivas
  • Manejo de quejas y reclamos: cómo volver oportunidades las inquietudes y objeciones de los clientes
  • El ciclo del servicio
  • Servicio extraordinario: Ser extraordinario

Agenda (Tentativa):

8:45 - Acreditaciòn
9:00 - Palabras de bienvenida y disertación de Jorge Martínez
11:00 - Coffee Break
13:00 - Almuerzo libre
14:00 - Disertación de Jorge Martínez
16:00 -Coffee Break
18:00 - Cierre de la jornada

Conocé más de Jorge Martínez


Podés depositar o transferir a nuestra CAJA DE AHORRO en AR$

BANCO GALICIA
N° de Cuenta:

4068985-8 999-8
CBU
00709990 300040689855883
Envía tu comprobante a globalmindgrouparg@gmail.com

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comunicarme con el organizador si tengo preguntas?

Podés escribir a nuestro whatsapp comercial

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Suipacha 948

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