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Investindo em fidelidade: Que faço com meus doadores?

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A interação com doadores individuais não termina no momento da doação, mas deve ser cultivada e mantida ao longo do tempo para fortalecer os laços de confiança. É hora de cumprir as promessas que fizemos a eles antes de se tornar doadores. Saber quem são, quais são as suas motivações e interesses e, acima de tudo, como construir um relacionamento de longo prazo.


Para isso, vamos percorrer diferentes técnicas e estratégias que usam ferramentas tecnológicas específicas, bem como discutir melhores práticas na área.

Também contaremos com a presença de uma organização convidada, que vai nos contar a sua experiência e compartilhar lições aprendidas ao longo desse processo.


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