Es difícil confiar en un vendedor que no se tomó el tiempo de conocer y comprender la necesidad del cliente antes de ofrecerle un producto o servicio. En medio de un mercado extremadamente globalizado y competitivo, desarrollar empatía puede sumar muchos puntos a favor en las ventas. Nia Ayanz Especialista en desarrollo y gestión de la inteligencia emocional individual y corporativa, diagnóstico organizacional y proyectos de transformación cultural, estrategia comunicacional y definición de liderazgo, te ayudará a que desarrolles esta habilidad.

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