Charla destaca la importancia del clima organizacional, como un factor que influye en la productividad y satisfacción de los colaboradores. Si el ambiente es agradable, dinámico, colaborativo, respetuoso y responsable, la productividad aumentará alcanzando así los objetivos establecidos.

Además, este ambiente está asociado al liderazgo de los directivos y el relacionamiento de los mismos con los colaboradores. Por esta razón, es de suma importancia que desde los niveles más altos de la organización se fomente y favorezca el buen clima laboral.

Bajo este concepto se pueden establecer algunos indicadores del clima laboral como ser:

El papel de líder por parte de los directivos.