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Aprender a Observar (Small Data) para complementar la Big Data

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Ubicación

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Puerto Madero

Alicia Moreau de Justo 1080, unidad 163.

Buenos Aires, Capital

Argentina

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Descripción del evento

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Cómo será el Taller y qué vas a aprender:

Cautivar y generar lealtades de tus “consumidores”, es cada día más difícil. Con los focus groups, las encuestas y la Big Data, no es suficiente.

Objetivo del Taller:

Aprender a observar a las personas (“consumidores” y no “consumidores”, “clientes” y no “clientes”) y así, poder generar nuevas acciones, en beneficio de los negocios, las comunicaciones, el marketing, las ventas y el diseño de: estrategias, servicios, productos y retail.

Desarrollo y Temáticas del Taller:

Mañana:

Qué es la Small Data (Observación Etnográfica). Usos y Beneficios para los negocios, la Big Data y las comunicaciones.

Aprender a escuchar.

¿Es necesario preguntar para obtener respuestas?

Observar no es solo ver.

Casos: Nestlé. Banco BCI. Mattel. Personal. KCC. Cementerio.

Aprender a persuadir.

Tarde:

Ejercicios de Observación: Salida a la calle (en grupos) y feedback de lo Observado.

Qué vas a obtener de éste Taller:

Serás capaz de realizar, por cuenta propia, observación etnográfica. Es decir, observar a otros y ser capaz de conocer y entender, desde una perspectiva más cercana a la realidad cotidiana, las demandas, percepciones y “necesidades” de “consumidores”, clientes, votantes, etc.

Serás capaz de descubrir, lo que esté ocurriendo o lo que no esté ocurriendo y así, generar ideas y acciones, en beneficio de los negocios, las comunicaciones y crear innovaciones.

Para qué disciplinas es útil este Taller:

Marketing, innovaciones, áreas comerciales y gerenciales, emprendimiento, recursos humanos, comunicaciones internas, relaciones públicas, diseño de: retail, productos y servicios.

Para mayor información: taller@b-curious.net

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